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카카오 메시지

카카오

고객지원

1544-2542

  • 평일(월~금)09:00 ~ 18:00
  • 평일9~18시
  • 점심시간12:00 ~ 13:00
  • 점심12~13시
가장 효과적인 소통방법
카카오 알림톡·브랜드메시지
다이렉트센드는 카카오톡 기반의 메시지 발송 서비스를 통해 기업이 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있도록 지원합니다.
정보성 알림톡으로 필수 정보를 전달하고, 광고성 브랜드 메시지로 프로모션을 진행하세요.
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알림톡

정보메시지

텍스트형 알림톡

텍스트형 알림톡

고객사 회원을 대상으로 발송가능한 정보성 메시지입니다.
최대 1천자까지 작성할 수 있으며 버튼을 추가할 수 있습니다.

채널추가형 알림톡

채널추가형 알림톡

채널 추가 버튼을 추가하여 채널 추가를 유도할 수 있습니다.

부가정보형 알림톡

부가정보형 알림톡

메시지 내용과 구분되는 부가정보를 하단에 추가할 수 있습니다. 500자까지 작성할 수 있으며 URL도 넣을 수 있습니다.

이미지형 알림톡

이미지형 알림톡

로고와 아이콘을 활용한 이미지를 추가하여 알림톡 메시지를 더 효과적으로 전달할 수 있습니다.

강조형 알림톡

강조형 알림톡

메시지 상단에 본문과 구분되는 내용을 강조하여 넣을 수 있습니다.

브랜드 메시지

광고 메시지

텍스트형

텍스트형

카카오톡 채널친구에게만 발송할 수 있는 광고성 메시지로 핵심 안내, 이벤트, 쿠폰 정보를 간결한 카피와 버튼으로 전달해 높은 열람률과 전환을 동시에 노립니다.

이미지형

이미지형

한 장의 시각 요소로 브랜드 이미지와 프로모션을 직관적으로 보여주는 발송 유형입니다. 대표 상품, 이벤트 배너를 톡 화면에 그대로 노출해 시선을 끌고, 간단한 문구와 버튼을 함께 구성해 자연스럽게 랜딩으로 유도합니다.

와이드 이미지형

와이드 이미지형

가로로 넓은 배너 영역을 활용해 강렬한 캠페인 메시지를 전달하는 고효율 유형입니다. 시즌 프로모션, 메인 행사처럼 한 가지 메시지에 집중해야 할 때 적합하며, 크게 보이는 버튼으로 단일 액션 전환을 극대화합니다.

와이드 리스트형

와이드 리스트형

와이드 리스트형은 한 번의 발송으로 여러 혜택·상품을 리스트 형태로 보여주는 메시지 유형입니다. 각 아이템별 제목, 설명, 링크를 구성할 수 있어 카탈로그처럼 비교·선택이 쉽고, 다양한 카테고리 소개나 패키지 안내에 효과적입니다.

캐러셀 피드형

캐러셀 피드형

여러 장의 카드형 메시지를 좌우 슬라이드로 넘기며 보는 스토리형 발송 서비스입니다. 카드마다 다른 콘텐츠와 링크를 담을 수 있어, 브랜드 스토리 시리즈, 매거진형 콘텐츠 등 깊이 있는 브랜딩에 최적화되어 있습니다.

커머스형

커머스형

단일 상품의 상세 정보를 풍부하게 담아내는 쇼핑 최적화 포맷입니다. 상품 이미지, 가격, 할인율, 옵션 정보를 한 화면에 명확히 표시해 즉시 구매 결정을 유도하고, 개별 상품 프로모션 발송에 가장 효과적입니다.

캐러셀 커머스형

캐러셀 커머스형

여러 상품의 이미지·가격·할인 정보를 카드별로 구성하는 쇼핑 특화 유형입니다. 마케팅 수신 동의 고객을 대상으로 베스트·신상품을 한 번에 제안하고, 카드별 클릭 성과를 기반으로 구매 전환을 정교하게 관리합니다.

왜 다이렉트센드의 카카오 메시지가 특별한가요?

  • 합리적인 요금제

    합리적인 요금제

    복잡한 조건 없이, 최소 금액을 충전해도 똑같은 단일 요금제로 알림톡과 브랜드 메시지를 발송할 수 있습니다.

  • 스마트한 대체문자

    스마트한 대체문자

    카카오 메시지를 수신할 수 없는 고객을 위해 문자로 자동 전환되어 발송되는 대체문자 기능을 제공합니다.

  • 편리한 템플릿 관리

    편리한 템플릿 관리

    알림톡은 물론 브랜드 메시지까지 템플릿을 쉽게 등록하고 관리할 수 있는 템플릿 관리 기능을 제공합니다.

  • 대량문자 전송자격인증

    다양한 메시지 유형

    채널추가형, 이미지형, 강조형 알림톡 및 이미지형, 와이드, 캐러셀, 브랜드 메시지까지 다양한 유형의 카카오 메시지를 제공합니다.

카카오 메시지 발송을 위한 다이렉트센드의 무료 부가 기능

API 연동
API 연동
자사 사이트에 연동하여 실시간으로 자동 알림톡과 브랜드 메시지를 발송할 수 있도록 API 연동(PHP, ASP, JAVA)을 제공합니다.
설문조사
설문조사
알림톡, 브랜드 메시지 발송 시 고객의견을 수집할 수 있는 설문조사를 추가할 수 있습니다. 응답수의 제한없이 결과 리포트도 제공됩니다.
포토에디터
포토에디터
브랜드메시지에 삽입할 이미지를 쉽게 제작하고 편집할 수 있는 포토에디터를 제공합니다. 무료로 제공되는 포토예시 이미지도 편집해서 사용할 수 있습니다.
예약발송
예약발송
1회, 주별, 월별 알림톡, 브랜드 메시지 예약발송 기능을 제공합니다. 중요한 메시지를 놓치지 않고 발송할 수 있습니다.

카카오 메시지 이용절차

  • 알림톡
    브랜드
    메시지
  • 01
    사전 준비 사항
    카카오 관리자 가입
    카카오 채널 개설
    비즈니스 채널 인증
  • 02
    다이렉트센드에
    발신 프로필 등록     ※ 카카오 채널 개설 시 입력한 휴대폰번호와 동일한 정보를 입력해주세요!
    (정보 미일치 시 이용불가)
  • 03
    템플릿 작성/등록
    03
    브랜드 메시지
    메시지/템플릿 작성
  • 04
    템플릿
    카카오 검수/통과     ※ 카카오 검수 필수
  • 05
    고객에게 알림톡 발송
    04
    채널 친구에게
    브랜드 메시지 발송     ※ 야간 발송 제한
    (오후 8시 50분~오전 8시)

자주 묻는 질문

Q 카카오 알림톡, 브랜드 메시지는 누구나 이용할 수 있나요?
카카오 알림톡, 브랜드 메시지는 법인 사업자 및 개인 사업자만 이용할 수 있습니다.
Q 카카오 알림톡은 누구에게나 보낼 수 있나요?
카카오 알림톡은 카카오톡 채널친구가 아니더라도 휴대폰 번호만 있으면 알림톡을 발송할 수 있습니다.
단, 정보성 메시지만 발송이 가능하고 사전에 템플릿을 등록한 후 심사에 통과한 메시지만 발송할 수 있습니다.
Q 카카오 알림톡 템플릿 심사는 얼마나 걸리나요?
카카오 알림톡 템플릿 심사는 카카오에서 진행되며, 1일~3일 정도 소요됩니다.
Q 템플릿 심사에 반려된 사유가 궁금합니다.
템플릿 심사가 반려된 경우 [템플릿 등록/관리] 메뉴에서 해당 템플릿의 관리열에 있는 “확인” 버튼을 클릭하면 반려 사유를 확인할 수 있습니다.
카카오 답변 내용을 참고하여 템플릿 수정 후 재심사 요청을 진행하여 승인되면 템플릿을 사용할 수 있습니다.

서비스 이용 요금 안내

다이렉트센드는 선충전 서비스로 필요한 만큼 충전해서 사용할 수 있습니다.
충전된 금액은 메일, 문자, 카카오 메시지에 제한 없이 이용할 수 있으며, 발송 성공건만 비용이 차감되고 실패건은 즉시 환불됩니다.

메일
  • 메일
    0.5원
문자
  • 단문/SMS
    9.5원
  • 장문/LMS
    27원
  • 포토/MMS
    85원
카카오
  • 알림톡
    7.5원
  • 브랜드 메시지
    22원

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