안녕하세요. 다이렉트센드입니다.
언제나 당사의 서비스를 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사의 말씀 드립니다.
다이렉트센드 대량메일에 A/B 테스트 기능이 새롭게 추가되었습니다.
A/B 테스트는 동일한 메일을 서로 다른 옵션으로 발송하여 어떻게 보냈을때 성과가 더 좋은지를 테스트 할 수 있는 기능입니다.
이제 A/B 테스트로 메일 발송 성과를 높여보세요.
A/B 테스트는 별도의 추가 비용없이 무료로 이용할 수 있으며 메일 발송비만 차감됩니다.
자세한 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.
A/B 테스트 항목
메일 제목 A/B 테스트
발송 메일 A/B 테스트
발송 스케줄 A/B 테스트
서로 다른 메일 제목으로 테스트 그룹에 발송 후 성과가 더 좋은 제목으로 발송 그룹에 메일을 발송합니다.
서로 다른 발송 메일로 테스트 그룹에 발송 후 성과가 더 좋은 발송 메일로 발송 그룹에 메일을 발송합니다.
발송 대상자를 두 개의 그룹으로 나눠 각각 다른 날짜에 메일을 발송 후 성과를 비교합니다.
A/B 테스트 이용방법
01
메일 작성 후 메일 작성 페이지 하단의 A/B 테스트 버튼을 클릭합니다.
02
테스트 항목을 선택하고 발송 옵션을 입력합니다.
03
테스트 그룹과 발송 그룹의 비중을 선택합니다. (발송 스케줄 테스트의 경우 A,B 두 그룹으로만 발송되므로 예외)
04
성과 측정 기간을 선택 후 메일 발송 버튼을 클릭합니다.
05
A/B 테스트 관리 페이지에서 발송 결과를 확인합니다.
06
A/B 테스트 결과 탭 선택 시 테스트 그룹의 발송 결과를 확인할 수 있습니다.
Q&A
Q. A/B 테스트 비용은 무료인가요?
네. A/B 테스트는 별도의 추가 비용 없이 이용할 수 있으며 메일 발송비만 차감됩니다.
A/B 테스트 발송 시 전체 발송 대상자에 대한 금액이 선 차감되며, 이후 각 그룹별 발송 결과에 따라 실패건은 환불처리 됩니다.
Q. 그룹A와 그룹B, 발송그룹이 무엇인가요?
A/B 테스트 발송시 전체 발송대상자를 테스트 그룹과 발송그룹으로 나누며, 테스트 그룹의 비중을 선택할 수 있습니다. 테스트 그룹은 그룹A, 그룹B 2개의 그룹으로 각 50%씩 발송대상자를 나누어 발송하고 성과가 더 좋은 그룹의 내용으로 나머지 발송그룹에 메일을 발송합니다. 테스트 그룹의 발송 비중을 100%로 설정하거나 발송 스케줄 A/B 테스트인 경우 테스트 그룹으로만 메일이 발송됩니다.
Q. A/B 테스트 발송시 성과가 더 좋은 그룹은 어떻게 결정되나요?
A/B 테스트 발송시 테스트 그룹의 발송 성과는 메일 오픈율을 기준으로 결정됩니다. 오픈율이 동률인 경우 클릭률이 더 높은 그룹이 성과 그룹으로 결정되며, 클릭률까지 동률인 경우 메일 발송시 사용자가 선택한 그룹이 성과 그룹으로 결정됩니다.
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