다이렉트센드를 이용해 주시는 고객님께 깊이 감사드리며, 서비스 이용약관의 변경을 안내드립니다.
보다 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
[서비스 이용약관 개정 안내]
▶ 약관변경 공지기간 : 2026년 10월 7일(수) ~ 2026년 10월 13일(화)
▶ 약관변경 실적용일 : 2026년 10월 14일(수)
▶ 약관변경 주요내용
조항
변경 전
변경 후
제2조 제18항
불법스팸: 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”)을 위반하여 전송되는 영리 목적의 광고성 정보를 말합니다.
불법스팸: 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”) 제50조(영리목적의 광고성 정보 전송 제한) 또는 제50조의8(불법행위를 위한 광고성 정보 전송금지)을 위반하여 전송되는 영리 목적의 광고성 정보를 말합니다.
제2조 제19항
“전송자격인증제”라 함은 ‘전기통신사업법 제2조 제14호 나목의 특수한 유형의 부가통신역무를 제공하는 사업자가 영리목적의 광고성 정보를 발송하는 경우 사전에 문자중계사 또는 인증업무를 위탁받은 운영기관이 심사를 통해 인증을 부여하는 제도’를 말한다.
“전송자격인증제”라 함은 ‘전기통신사업법 제2조 제14호 나목의 특수한 유형의 부가통신역무를 제공하는 사업자가 영리목적의 광고성 정보를 발송하는 경우 사전에 방송미디어통신위원회가 「전송자격인증기준 등에 관한 고시」에 따라 심사를 거쳐 인증을 부여하는 제도’를 말한다.
제9조 제15항(신설)
신설
(문자발송서비스) 회사는 고객이 「정보통신망법」 제50조 또는 제50조의8을 위반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는데 회사의 서비스를 이용하고 있는 경우, 같은 법 제50조의4 제4항 및 같은 법 시행령에서 정하는 유형과 기준에 따라 다음 각 호의 조치를 강구합니다.
① 해당 광고성 정보 전송의 즉시 중단
② 서비스 제공의 거부 또는 이용계약의 해지(제15조 및 제20조)
③ 침해사고 관련 보안체계의 취약점 점검 및 개선
④ 이용약관 및 이용계약의 개선
⑤ 위반행위 재발 방지 계획의 수립 및 점검.
조치 사실의 통지와 이용 제한의 해제는 제16조에 따르며, 회사는 조치 내역을 기록·보관합니다.
제10조 제9항
고객은 정보통신망법상의 광고성 정보 전송 시 의무 사항 및 회사의 이용약관을 준수하여야 합니다.
고객은 「정보통신망법」 제50조(영리목적의 광고성 정보 전송 제한) 및 제50조의8(불법행위를 위한 광고성 정보 전송금지) 등 정보통신망법상의 광고성 정보 전송 시 의무 사항 및 회사의 이용약관을 준수하여야 합니다.
DirectSend 서비스 이용약관 제15조(서비스 이용 제한)에 의하여 귀하의 계정은 서비스의 이용이 정지되었습니다. 부당한 사유로 정지가 되었을 경우 고객센터 1544-2542로 문의 부탁드립니다.
서비스 이용약관 제15조 서비스 이용 제한 (제11차 개정, 2026.10.07)
회사는 고객이 불법스팸을 전송하거나 관련 법령 및 이 약관을 위반한 경우 메시지 발송을 제한·차단하거나 서비스 제공을 거부·중단할 수 있으며, 제16조의 절차에 따라 서비스 이용을 제한하거나 제20조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 서비스 이용의 폭주 등 불가항력으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우
2. 회사가 제공하는 서비스를 직접 혹은 간접으로 이용하는 장비의 이용에 중대한 지장을 초래한 경우
3. 해당 광고를 수신한 자가 수신거부를 요청하였으나 지속적으로 재전송한 경우
4. 대량으로 스팸을 전송하여 시스템 장애를 야기했거나 야기할 우려가 있는 경우
5. 방송미디어통신위원회 또는 한국인터넷진흥원(KISA), 각 이동통신사가 스팸 전송 사실을 확인하여 이용 정지 또는 메시지 차단을 요청하는 경우
6. 타인의 지적재산권을 침해하는 내용을 게시, 게재 및 전송하는 경우
7. 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
8. 제3자의 권리를 침해하거나 타인을 비방하는 경우
9. 스팸 릴레이로 이용되거나 웜에 감염되어 스팸을 전송한 경우
10. 서비스를 범죄에 이용한다고 객관적으로 판단되는 경우 및 타인의 정보 유출, 비밀번호 도용 등의 부정한 행위를 한 경우
11. 규정에 의한 고객의 의무를 중대하게 위반한 경우
12. 번호 생성기를 통해 생성된 휴대폰 번호로 대량 문자 전송을 시도 및 전송하는 경우
13. 청소년에게 유해한 불법 성인, 게임, 도박 등의 문자를 발송하는 경우 및 금지된 스팸 문자를 지속적으로 전송하는 경우
14. 방송미디어통신심의위원회의 시정요구가 있거나 불법선거 운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권 해석을 받은 경우
15. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정, 관련 법령 또는 이용 조건을 위반하는 행위
16. (문자발송서비스) 거짓으로 표시된 전화번호 송신에 따른 이용 중지의 경우 — 회사는 「거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자의 피해 예방 등에 관한 고시」 및 전기통신사업법령에 따라, 거짓으로 표시된 전화번호를 송신한 사실이 확인된 고객에 대하여 다음 각 목의 절차를 이행합니다. ① 탐지·확인: 발신번호는 사전 인증을 완료한 번호만 선택 목록 방식으로 지정되며 미등록 번호의 직접 입력은 허용되지 않습니다. 한국인터넷진흥원(KISA) 사칭전화 신고관리 시스템(check.kisa.or.kr)에 접수된 신고 건을 매일 확인하고 신고 접수일 기준 3영업일 이내에 조사·처리하며, 이동통신사업자 및 관계기관의 차단 요청·통보를 접수하여 즉시 확인합니다. ② 즉시 이용 중지: 거짓 발신번호 송신이 확인된 경우 위반 발신번호가 등록된 회선 및 해당 발송 아이디, 동일 고객 명의로 가입된 문자발송 계정 전체 및 문자발송 서비스 전체, 이용 중지 기간 중 동일 고객의 신규 회원가입을 최소 12개월간 즉시 중지합니다. 위반의 정도가 중대하거나 최소 중지 기간 경과 후에도 위반이 재발한 경우 제20조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다. ③ 통지: 이용 중지 조치 후 등록된 전자우편 또는 이용계약상 연락처로 중지 사유·범위·기간 및 이의신청 방법을 지체 없이 통지합니다.
17. 회사는 고객의 정보가 부당한 목적으로 사용되는 것을 방지하고 보다 원활한 서비스 제공을 위하여 수집하는 개인정보의 항목별 보유 및 이용기간 만료, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 그 개인정보를 복구·재생할 수 없도록 파기합니다.
18. 회사는 개인정보의 보유기간 만료로 인하여 서비스 이용 중지 또는 탈퇴 시 전자우편 등으로 서비스 이용중지 또는 탈퇴 사실, 일시를 이용자에게 통지합니다. 다만, 미사용 잔액 보유, 미납, 체납 등의 사실이 있는 경우 개인정보 보유기간의 만료시에도 서비스 이용 중지 또는 탈퇴 처리되지 아니하고 별도 분리 보관됩니다. 개인정보 보유기간 만료로 인하여 별도 보관되는 정보는 보관 외 다른 목적으로 이용되지 않으며, 관련 업무 담당자만 열람할 수 있도록 접근을 제한합니다.
